Integration til DentalSuite
Telefoni der spiller sammen med dit journalsystem
Med integrationen mellem Dental Suite og evercall får du en lang række fordele skræddersyet til tandlægeklinikker:
Opkald direkte fra DentalSuite
Ring op til patienter med ét klik – direkte fra patientens journal.
Det sparer tid og minimerer tastefejl.
Se hvem der ringer
- før du tager telefonen
Når telefonen ringer, vises patientens navn og information automatisk i Dental Suite.
Du er forberedt og kan tage imod opkaldet med det samme overblik.
Automatisk journalopslag
Evercalls integration kan automatisk slå patientens journal op, når vedkommende ringer ind.
Så du hurtigt kan give præcise svar.
Bedre service
- færre klik
Dine medarbejdere slipper for at skifte mellem systemer og kan fokusere på patienterne.
Ikke teknikken.
Stabil IP-telefoni med lokal service
Evercall leverer professionel IP-telefoni med fokus på stabilitet, kvalitet og hurtig support.
Vi holder til i Odense og har også kontor i København – og vi hjælper både lokalt og på afstand med opsætning, fejlretning og rådgivning.
Du får adgang til:
- Telefoni og omstilling tilpasset klinikkens størrelse
- Softphone-løsning til brug på computer – også på hjemmearbejdsdage
- Statistik og overblik over opkald, ventetid og mistede opkald
- 5G-internet som backup eller primær løsning
Integration til DentalSuite
Integrationen til DentalSuite sparer tid og gør hverdagen lettere.
Når en patient ringer, vises deres journal automatisk på skærmen – ingen manuel søgning, ingen forsinkelser.
Hurtigere service – Se patientens oplysninger med det samme
Færre fejl – Systemet finder automatisk den rette patient
Spar tid – Spar i gennemsnit 8,3 timers arbejde hver måned
Bliv ringet op
evercall
”Tandlægernes foretrukne teleudbyder”
Vi ønsker at sikre en smidig og effektiv telefonløsning, der skaber værdi for vores kunder.
Vi sørger for hele opsætningen og arbejder tæt sammen med DentalSuite for at sikre, at din klinik er kørende – uden nedetid.
Kontakt os på telefon: 444 00 444
eller skriv til erhverv@evercall.dk
– så hjælper vi dig i gang med integrationen.
Ofte stillede spørgsmål fra tandlæger med DentalSuite
Kan evercall integrere med DentalSuite, så patientopkald vises direkte på skærmen?
Ja, vores telefoni kan integreres med DentalSuite, så når en patient ringer ind, får I
automatisk vist patientens journaloplysninger på skærmen.
Kan vi have flere linjer og køfunktion, så receptionen kan håndtere flere patienter på én gang?
Ja, med vores omstillingsløsning kan I have køsystem, flere linjer, velkomsthilsen, og
prioritering af opkald, så receptionen ikke bliver overbelastet.
Hvordan kan vi se statistik over ubesvarede opkald og travle perioder?
Vi tilbyder både statistikadgang og wallboard, hvor I kan se data på ubesvarede opkald,
ventetider, spidsbelastningstider og agentstatistik.
Fungerer jeres telefoni også, hvis vi arbejder på tværs af flere klinikker?
Ja, vi kan samle alle klinikkens lokationer i ét telefonsystem, så I arbejder som én enhed
uanset hvor mange afdelinger I har.
Kan vi bruge softphone på computeren sammen med DentalSuite, hvis vi ikke ønsker fysiske telefoner?
Ja, vores softphone fungerer direkte på jeres PC/Mac og kan integreres med DentalSuite.
Det er især praktisk for receptionister og klinikker med hjemmearbejde.
Hvad sker der, hvis internettet går ned – mister vi så muligheden for at modtage opkald?
Nej, vi kan opsætte nød-viderekaldelse til mobiltelefoner, så I stadig kan modtage opkald
fra patienterne.
Hvordan håndterer I flytning af vores nuværende fastnet- eller mobilnumre?
Vi klarer flytning af både fastnet og mobilnumre, så I kan beholde jeres kendte
kliniknummer. For erhverv koster det 99 kr. pr. nummer der skal flyttes over til os.
Kan vi få support, hvis der opstår problemer med telefoni eller integration til DentalSuite?
Ja, vi tilbyder lokal support fra Odense og København. Med en serviceaftale er al support
og fejlsøgning inkluderet i en fast månedlig pris.
Hvilke muligheder har vi for at styre åbningstider, ferie og lukkedage i telefonsystemet?
I kan selv ændre åbningstider, ringeplaner og ferielukning i systemet – eller kontakte os,
så hjælper vi jer hurtigt.
Hvad koster det at komme i gang?
Oprettelse af omstilling koster 399 kr. ekskl. moms, og en softphone-bruger 49 kr. ekskl.
moms. Abonnementer starter fra 49 kr./md. pr. bruger.
Kan receptionisten se, hvem der ringer, inden opkaldet besvares?
Ja, via integrationen til DentalSuite kan I få patientens navn, journalinfo og evt. aftaler vist
allerede ved indgående opkald.
Er systemet fremtidssikret, hvis vi senere udvider klinikken?
Ja, evercall er fuldt skalerbart – I kan altid tilføje nye brugere, lokationer og funktioner efter
behov.