Softphone
Ring til telefon fra computeren
Fordele
✅ Telefon på computeren
✅ Kan synkroniseres med vores app
✅ Effektiv arbejdsgang
✅ Bedre oversigt
✅ hurtigere opgaveløsning
✅ Bedre kundeservice
Ulemper
❌ Ærgelse over først at få en softphone nu
Hvad er en softphone?
Softphone er en telefon på computeren.
Mere specifikt er det et stykke software, der giver brugeren mulighed for at foretage telefonopkald over internettet. Du kan altså ringe til telefoner på din PC.
Softphonen giver medarbejderen: viderestilling af kald, opkaldshistorik, voicemailoversigt og meget mere.
Derudover kan det være en fordel, hvis du er i udlandet, så kan du ringe som om, du er i Danmark.